Райффайзенбанк активно расширяет свою команду в Санкт-Петербурге и приглашает на работу специалистов с небольшим опытом работы, но с большим желанием профессионально развиваться и эффективно справляться с реальными практическими задачами. Вам предстоит много общаться с клиентами, чтобы научиться эффективно выяснять их потребности и перенаправлять к соответствующим специалистам. Также вы освоите основы работы с документами и разберетесь в структуре крупного банка.

Райффайзенбанк — ведущий универсальный банк в России для всех, кто ценит качество. В своей работе банк руководствуется принципом «Разница в отношении». Разница в отношении к клиентам и партнерам, к сотрудникам, к своей работе требует от Банка следовать высочайшим стандартам качества во всем.

Этот подход помогает банку добиваться успеха: Райффайзенбанк регулярно получает важные отраслевые награды. Например, в 2014 году по версии SPEAR’S Russia Wealth Management Awards Райффайзенбанку присвоено звание «Лучший иностранный банк в сфере Private Banking в России, 2013», а журнал EMEA Finance из года в год (2013, 2014) называет Райффайзенбанк «Лучшим иностранным банком»

Основные обязанности:

— встреча клиентов, выяснение потребностей и направление клиентов к соответствующим специалистам в отделении;
— первичное консультирование клиентов;
— регистрация отзывов клиентов в «системе управления качеством обслуживания и разрешения споров»;
— прием входящих телефонных звонков с дальнейшей переадресацией или передачей сообщений для сотрудников отделения;
— поддержание документооборота отделения (прием и отправка внутрибанковской и внешней корреспонденции, факсимильных сообщений);
— обеспечение жизнедеятельности отделения (заказ печатей, штампов, проксимити-карт сотрудникам, заказ рекламных и маркетинговых материалов);
— обеспечение своевременного и правильного размещения рекламных материалов в зоне обслуживания клиентов;
— выполнение отдельных служебных поручений руководителя группы.

Требования:

— высшее образование, либо студенты вечернего или заочного отделения ( без отрыва на сессии);
— приветствуется опыт административной работы от года;
— опытный пользователь ПК (Microsoft Оffice (Word, Excel, Power Point), Lotus Notes);
— позитивный настрой и отличные коммуникативные навыки;
— знание делового этикета;
— стремление к профессиональному росту;
— уверенные знания английского языка.

Чтобы подать заявку, присылайте свое резюме на адрес Marfa.GRIGORASH@raiffeisen.ru c названием вакансии в теме письма

Обязательно укажите, что узнали о вакансии от Changellenge >>

Хочешь раньше всех узнавать о лучших вакансиях?

Каждые две недели мы будем выбирать лучшее из этого раздела
и высылать тебе на почту:

Добавь нас в социальных сетях:
там всегда много вакансий, событий и статей:

Вам также могут быть интересны эти вакансии