Вы будете разрабатывать документацию по внутренним инфраструктурным сервисам и системам Лаборатории Касперского. Инфраструктурные сервисы поддерживают бизнес-функции компании и работу передовых решений ЛК в области информационной безопасности.

Вы знаете, эта вакансия уже закрылась : (

Но у нас еще много позиций от ведущих компаний — можно найти вручную в разделе Вакансии или подписаться на Digest и получать все прямо на почту!

Еще мы публикуем новости о вакансиях в наших социальных сетях — подпишитесь и не пропускайте новые позиции и стажировки:

Описание вакансии:

Ваши задачи:
— Разработка/обновление пакета документации (установка/конфигурация, мониторинг, API/интеграция, руководство пользователя, видео-справка, статьи для базы знаний внутреннего Service Desk).
— Согласование пакета документации с командой разработки и эксплуатационными подразделениями.
— Поддержка процесса передачи ИТ-сервисов на поддержку в части, связанной с согласованием сервисной документации, в том числе планирование привлечения технических специалистов для вычитки, координация вычитки и др.
— Вычитка документов, подготовленных вашими коллегами.
Ваша целевая аудитория:
— Сотрудники ИТ-департамента ЛК, которые отвечают за бесперебойное функционирование всей ИТ-инфраструктуры компании.
— Конечные пользователи наших ИТ-сервисов (ваши коллеги из других подразделений ЛК).
— Сотрудники ИТ-подразделений компаний-партнеров, которые интегрируют свои системы с нашими системами.

Требования к кандидату:
— Неоконченное высшее образование в области информационных технологий.
— Базовые знания в области ИТ (теория баз данных, проектирование ИС, принципы построения сетей).
— Аналитические способности – умение выделять главное для данной целевой аудитории, умение выявлять отсутствие нужной информации и формулировать вопросы.
— MS Office (Word, PowerPoint, Visio) – опытный пользователь.
— Письменный английский уровня upper intermediate или advanced – обязательно!

Вы – идеальный кандидат, если вы:
— Не боитесь задавать вопросы.
— Имеете желание разобраться, как работает система, которую вы описываете; как работают технологии, на базе которых она построена.
— Готовы разобраться в сложном техническом материале и превратить его в простой для восприятия текст.
— Внимательны к деталям.
— Умеете конструктивно воспринимать критику и делать выводы из своих (и чужих) ошибок.
— Хотите знать, кто будет читать ваши документы: знать ваших пользователей по именам, знать в каких подразделениях они работают, как построен их рабочий процесс, на каких этапах своего рабочего процесса и как они используют ваши инструкции.
— Готовы взять на себя ответственность за результат, где результат – это качественная документация по вашему сервису, подготовленная в срок и согласованная с эксплуатационными подразделениями.

Условия:
— Работа в команде талантливых целеустремленных специалистов.
— График – гибкий в пределах разумного.
— Комфортабельное рабочее место в одном из лучших офисов Москвы.
— Возможности для профессионального развития – работа в команде с лучшими экспертами отрасли, внутреннее и внешнее обучение.
— Возможности для карьерного роста как в рамках нашего подразделения, так и в компании в целом.

Присылайте свое резюме на адрес Alexandra.Podkina@kaspersky.com c названием вакансии в теме письма

Обязательно укажите, что узнали о вакансии от Changellenge >>

Вам также могут быть интересны эти вакансии